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国内配送
配送キャリア
ヤマト運輸、佐川急便
配送料金について
配送料金は全国一律1,000円とさせていただきます。
海外への出荷(国際配送)については「国際配送について」をご確認ください。
追跡について
商品が出荷された際、同時にお客様に出荷完了のメールを送信しております。
同メール内に追跡番号を記載しておりますのでご活用ください。
国際配送
国際配送
国際配送対象エリア
・アメリカ
・カナダ
・シンガポール
・韓国
・中国
※ここに記載されていない国にお住まいの方は、tenso.com等の日本住所が使える転送サービスをご利用ください。
配送キャリア
FedEx
(一部商品について、EMSでの配送とする場合がございます)
配送料金について
国際配送の料金に関しましては、商品決済画面にてご確認いただけます。
※燃料サーチャージの変動の可能性があるため、決済月によって送料が変動する場合がございます。
FedExでの配送の場合、最低でも3,500円以上の送料がかかります。
通関・関税・税金について
配送先の国・地域・州の法律・規制に従い、通関手続きを行います。
通関条件は配送先によって異なるため、詳細については最寄りの税関にお問い合わせください。
通関手続きにより、お届けが遅れる場合があります。
輸入税・付加価値税(VAT)等前払金について
配送国/地域/州によって、ご注文時に「輸入税等前払金」として請求させていただく場合がございます。その場合、商品到着時の税金等の請求が免除になります。
返品等について
国際輸送における商品の返品・返金につきましては、初期不良・破損・紛失などの配送トラブルが発生した場合に限り、対応させていただきます。
お客様都合による返品・返金は、恐れ入りますがご容赦ください。
配送状況は、配送業者の追跡システムに基づいて判断させていただきます。
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