・地震、火災、その他やむを得ない事情により商品の生産・製造が困難となった場合には、お客様のご注文をキャンセルの上、　当ストアより返金処理をさせていただくことが
    ございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

・ご注文確定後のお客様都合での返品は受け付けておりません。
​
・デジタル商品・サブスクリプション契約については性質上、キャンセルを受け付けることはできません。

・初期不良品等の場合、当該商品は使用せず以下の手順に沿って、期間内にお手続きをお願いいたします。
​　使用済み商品の場合や、お手続きの期限を過ぎてしまった場合につきましては、返品・交換に応じられない場合がございます。

【交換のお手続きの場合】
     1.商品到着後7営業日以内に、store@nextgrooup.jpまたは当ストアお問合せフォームより、商品の状態について詳細にご連絡を
　    お願いいたします。当ストア担当者より交換方法についてご案内いたします。
　2.当ストア担当者の案内に従い、商品到着後2ヶ月以内に該当の商品を当ストアまでご返送ください。（送り状住所等は1番のご
　    案内時に併せてお伝えいたします。また、返送の送料については当ストア負担とさせていただきます。）
　3.当ストアにて商品を確認後、良品との交換作業を行います。（良品発送時の送料についても当ストア負担とさせていただきます。）
　　　※該当商品の在庫状況によっては返金での対応とさせて頂く場合がございます。あらかじめご了承ください。
【返金のお手続きの場合】     
　1.商品到着後7営業日以内に、store@nextgrooup.jpまたは当ストアお問合せフォームより、商品の状態について詳細にご連絡を　   
　　お願いいたします。当ストア担当者より返金方法についてご案内いたします。　
　2.当ストア担当者の案内に従い、商品到着後2ヶ月以内に該当の商品を当ストアまでご返送ください。（送り状住所等は1番のご案内時に併せてお伝えいたします。また、返送の送料については当ストア負担とさせていただきます。）　
　3.当ストアにて商品を受領後、返金作業を行います。
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    ※商品の交換・返金は当ストアにて、どちらの方法で対応を行うか決定いたします。対応方法について、お客様が指定することはできませんのであらかじめご了承ください。